电商资讯播报：卖家恐无法拥有用户数据

据说，淘宝要实行一个计划，即把订单中的用户手机号码给隐藏掉，这可急坏卖家了，没了用户数据，拿什么做营销?详细情况，请看seo新闻小编的报道。

在传闻中，淘宝还把相关计划命名为“手机号码保护服务”。具体而言，就是用在淘宝上购买后，不会对卖家、物流公司显示真实号码，只会拥有系统临时分配的手机号，而卖家与物流公司智能通过这个临时号联系用户，一旦交易完结，就会终止双方的沟通。

据seo新闻网资深编辑考证，目前，淘宝并未正式公布这一消息，但却发了相关通知，提提醒开发者们注意相关接口的变更。

传闻到底是不是真的?淘宝方面已经矢口否认，相关通知的发布也已经删除，不过，还是让卖家心有余悸。小编不禁猜测，未来可能会是这样：

(1)用户拍下订单但未支付时，卖家无法获得手机号;

(2)用户已经付款但交易未全部完成时，卖家只能看到虚拟手机号;

(3)用户已经付款且交易完结，临时号码会停用。

淘宝这招的确够狠的，一旦采用这种临时号码，买卖双方的联系彻底被割裂，而淘宝一手掌握着用户数据，什么CRM管理、营销都会竹篮打水一场空。

不过也有人坚持，淘宝的这种举动对用户体验有好处，也算是一种许可式营销的探索，因为公不公布手机号码的权利完全由用户掌握了，卖家需要通过自己的努力来争取到用户授权。

目前，部分敏感的卖家已经开始把现有的用户数据进行备份了，以防淘宝坐实该计划。