公务员考试常识：管理常识（110）
组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节增多，“管理链”就会延长。过多的管理环节和过长的管理链会使企业高层领导人的命令、意见、意图传送给基层爸理者时容易被遗漏、误解或歪曲，而且容易产生互相指责、推诿的现象，使传递的速度也受到影响，下层和外界的信息传递给企业高层领导人时也会出现类似的情况。针对这个问题的有效改进措施包括（ ）。
A.完善企业的成本管理制度
B.优化企业的组织结构
C.改进企业的信息沟通渠道
D.改善管理人员的素质
根据现代统计学的研究成果，“关键的事情总是少数，一般的事情常常是多数。”这意味着管理工作最应该重视（ ）。
A.灵活、及时、适度
B.客观、精确、具体
C.突出关键点，强调例外
D.协调计划和组织工作
中国行政体制改革的目标是（ ）。
A.改善政府的整体管理水平
B.推进“市场模式”的行政管理体系
C.建立具有中国特色的行政管理体系
D.促进社会主义市场经济和现代化建设
A.强制性
B.无偿性
C.排他性
D.非排他性
决策过程中遇到首次出现的问题，无先例可循，此类决策属于（ ）。
A.确定型决策
B.风险型决策
C.单一性决策
D.非程序性决策
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1.答案:
解析:
管理链条延长主要是管理沟通不畅倒置的效率低下，而完善企业的成本管理不能解决信息沟通问题，故正确答案为B、C、D。
2.答案:
解析:
题干强调的是，管理工作不仅要重视“关键的事情”，还要善于处理“一般的事情”，由此推断，最应重视的是不同事情之间的协调计划和组织工作。故正确答案为D。
3.答案:
解析:
目前中国行政体制改革的目标是促进社会主义市场经济和现代化建设，故正确答案为D。
4.答案:
解析:
与私人产品相比，公共产品的特征是：效用的不可分割性，受益的非排他性，取得方式的非竞争性，提供目的的非营利性。其核心特征是受益的非排他性和取得方式的非竞争性。
5.答案:
解析:
非程序性决策处理的是那些偶然发生的、无先例可循的、非常规性问题。确定型决策面临的是一种比较确定的自然状态，可选方案的预期结果是相对明确的。风险型决策面临的是多种可能的自然状态，可选方案在不同自然状态下的结果不同，未来会出现哪一种自然状态，事前虽难以肯定，但却可以预测其出现的概率。故正确答案为D。
本题相关知识点：
1、风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。
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