公务员考试常识:管理常识(63)
组织机构越庞大,从上层管理到基层管理环节增多,“管理链”就会延长。过多的管理环节和过长的管理链会使企业高层领导人的命令、意见、意图传送给基层爸理者时容易被遗漏、误解或歪曲,而且容易产生互相指责、推诿的现象,使传递的速度也受到影响,下层和外界的信息传递给企业高层领导人时也会出现类似的情况。针对这个问题的有效改进措施包括( )。
A.完善企业的成本管理制度
B.优化企业的组织结构
C.改进企业的信息沟通渠道
D.改善管理人员的素质
俗话说“三个和尚没水喝”,这说明的是人浮于事,但如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,这两种不同的说法表明( )。
A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方,人多还是比人少好办事
C.纵使管理有方,也不一定是人多好办事
D.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
A.经济人
B.社会人
C.决策人
D.文化人
某处长对下属做思想政治工作,引用孟子的话说:“鱼,我所欲也;熊掌,亦我也所欲也,二者不可得兼。舍鱼而取熊掌也。”这是在教育下属( )。
A.要在不同的需要中进行最佳抉择
B.不同的需要是不能兼顾的
C.要把低层次需要引导到高层次需要上来
D.需求层次高就是思想境界高
实现管理效率和效果的灵魂,是管理过程中的核心环节。
A.计划职能
B.领导职能
C.控制职能
D.组织职能
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1.答案:
解析:
管理链条延长主要是管理沟通不畅倒置的效率低下,而完善企业的成本管理不能解决信息沟通问题,故正确答案为B、C、D。
2.答案:
解析:
“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生,是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性;“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,则说明了因为不合理的管理安排,尽管调动各方积极性同样会产生过犹不及的效果。本题的启示是如何实现管理的有效性,达到整体优化的目的。故正确答案为A。
3.答案:
解析:
被管理者的合群需要、成就需要、权力需要是社会性的重要组成部分,换句话说根据这些要素对被管理者进行管理,其出发点是把被管理者视为社会人。因此,本题正确答案为B项。
4.答案:
解析:
“二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也”说明需在两者之间选择时,应进行最佳的选择。故正确答案为A。
5.答案:
解析:
领导职能是指领导者运用组织赋予的权力,组织、指挥、协调和监督下属人员,完成领导任务的职责和功能。它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。作为一个领导,其主要的责任是激发下属人员的潜能。领导职能是管理过程的灵魂,是集中体现管理者素质和管理能力的活动,是取得管理效率和效果的关键职能。领导职能因此常常被人们认为是管理的核心环节。故本题选B。
本题相关知识点:
广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程;狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。
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